亲爱的市民朋友们：
大家好！
2021年1月，龙里县荣获2021年至2023年创建周期全国县级文明城市提名城市，全国文明城市称号是城市经济、政治、社会、生态和党的建设等综合性最强、含金量最高的城市荣誉称号。
今年是我们龙里创建全国文明城市的开局之年，作为这个家的成员，您的一言一行、一举一动都代表着她的形象，展示着她的风貌。从点滴做起，从身边小事做起，做文明有礼龙里人。
文明离我们并不遥远，它就体现在我们每个人的言行举止中，体现在我们每个人对“24字”社会主义核心价值观的知晓和践行中。一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动，看到垃圾时的一次弯腰、遇到红灯时的一次等候、给街坊邻里的一次帮助、给老弱病残孕者的一次让座、给外地游客的一次指引、对不文明行为的一次劝止等等，点点滴滴凝聚成为龙里崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市形象。
创建全国文明城市人人有责,让我们携起手来，发扬“吃苦耐劳、坚韧不拔、敢为人先、勇于突破”的“大山之子”精神，为创建全国文明城市谱写新篇章，为建设“开放包容、文明现代、生态优美、富裕和谐”美丽龙里新未来贡献新的活力！
龙里县精神文明办
2021年10月
热爱祖国 建设龙里 艰苦奋斗 开拓进取
弘扬公德 爱护公物 遵纪守法 见义勇为
文明有礼 乐于助人 爱岗敬业 诚实守信
尊老爱幼 邻里团结 夫妻和谐 勤俭持家
尊师重教 崇尚科学 绿化美化 保护环境
要文明用语 不粗俗喧哗
要讲究卫生 不随地吐痰
要爱护环境 不乱扔杂物
要文明出行 不乱穿马路
要遵章出行 不乱闯红灯
要遵守秩序 不乱停乱放
要爱绿护绿 不损害公物
要维护市容 不乱贴乱画
要谦和礼让 不拥挤争抢
要和谐相处 不噪音扰民
行路文明
遵守规则，服从交警；停放有序，不碍交通。
问路礼貌，指路热情；拾金不昧，见义勇为。
乘车文明
遵守规则，服从管理；听从指挥、各行其道。
尊老爱幼，维护秩序；有序乘车、文明礼让。
举止文明，讲究卫生；互谅互让，互助互帮。
游览文明
热爱自然，爱护文物；讲究卫生，保护环境。
服从管理，听从指挥；扶老携幼，互谅互让。
观瞻文明
准时入场，对号入座；维护秩序，讲究卫生。
衣着整洁，举止大方；尊重表演，不喝倒彩。
餐桌文明
勤俭节约，适量点餐；光盘有范，文明用餐。
倡导公筷、身体康健；拒绝酒驾，牢记平安。
上网文明
文明上网，时代风尚；信息真实，务必保障。
理性表达，自律至上；诚信互助，传统优良。
法律底线，不可碰撞；从我做起，提升修养。
通话文明
主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和。
说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。
交往文明
平等互动，注重沟通；诚实守信，遵守时间。
尊重风俗，理解宽容；遵纪守法，维护形象。
商业文明
礼貌待客，微笑服务；货真价实，买卖公平。
信誉第一，顾客至上；诚实守信，践行诺言。
医务文明
救死扶伤，高度负责；认真诊治，规范护理。
服务周到，耐心细致；讲究医德，拒收红包。
公交文明
热情周到，服务规范；维护秩序，注意安全。
扶老携幼，热心助残；方便乘客，排忧解难。
宾馆文明
用语规范，着装整齐；服务周到，端庄得体。
环境舒适，收费合理；守法经营，确保安全。
公务文明
敬业爱岗，尽职尽责；秉公办事，高效快捷。
心系群众，热情服务；勤政廉政，当好公仆。
服务文明
热情主动、规范服务、廉洁自律、接受监督。
创建全国文明城市常识
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量较高，崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。
2、我县目前正在创建第几届全国文明城市？
2021年1月8日龙里县荣获2021年至2023年创建周期全国县级文明城市提名城市，今年正在创建第七届全国文明城市。
3、我县创建全国文明城市的理念是什么？我县组织开展了哪些文明城市创建活动？
我县创建全国文明城市坚持“以人为本、创建育民、创建惠民、以创促建”的创建的理念，在全县广泛开展了党建引领城市基层治理、“争做文明有礼龙里人”、文明餐桌、文明交通、文明旅游、机动车礼让斑马线、老旧小区提质改造、等创建活动。
4、社会主义精神文明创建活动主要有哪些？
社会主义精神文明创建活动主要分为文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园“五大创建”。
5、我县怎样宣讲习近平总书记系列讲话精神？
通过组织理论宣讲团、百姓宣讲团，深入党政机关、街道社区、企事业单位、学校、乡村开展宣讲。
6、党的十九届五中全会，提出的十四五精神文明建设工作的总目标是什么？
社会主义核心价值观深入人心，人民思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质明显提高，公共文化服务体系和文化产业体系更加健全，人民精神文化生活日益丰富，中华文化影响力进一步提升，中华民族凝聚力进一步增强。
7、习近平总书记对精神文明建设工作的定位什么？
站在时代前沿，引领风气之先。
8、文明餐桌“光盘行动”的基本要求是什么？
不剩饭、不剩菜，吃多少点多少、吃不完打包，做到“文明用餐，节俭惜福”。
9、我县开展“讲文明 树新风”公益广告宣传形式有哪些？
在报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体刊播公益广告；在城市交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、建筑工地、宾馆、饭店显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告。
10、我县道德模范先进典型有哪些？
目前，龙里有全国劳动模范1位（罗富元）、中国好人？位、最美志愿者？位、“感动中国”人物？位、及一大批省、州级先进典型，被誉为“百善之城”。
11、四德建设中的"四德"指的是什么？
社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。
12、社会公德的主要内涵是什么？
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
13、职业道德的主要内涵是什么？
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
14、家庭美德的主要内涵是什么？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
15、个人品德的主要内涵是什么？
勤奋刻苦，勤俭自强，正直善良，克己奉公，见义勇为。
16、在创建全国文明城市中市民应参加哪些文明行动？
文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明上网、文明服务、志愿服务等活动。
17、“低碳生活”要做到哪几种节约？
节电、节水、节油、节气。
18、文明健康的生活方式是什么？
合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。
19、践行社会生活礼仪应该体现什么要求？
要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。
20、志愿服务的精神、理念和口号是什么？
志愿服务的精神是奉献、友爱、互助、进步；理念是学习雷锋、奉献他人、提升他人；口号是帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明。
21、社会主义核心价值观的主要内容有哪些？
国家层面：富强 民主 文明 和谐
社会层面：自由 平等 公正 法治
个人层面：爱国 敬业 诚信 友善
22、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？
（1）公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等；
（2）在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；
（3）在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。
23、市民在公共设施维护方面应该怎样做？
要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不能人为弄脏、损坏。
24、市民在公共卫生环境维护方面，应避免的不文明行为有哪些？
（1）在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；
（2）破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水；
（3）违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民；
（4）占用和侵占城市道路摆摊设点；
（5）乱设广告牌和单位名牌；
（6）宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。
25、市民在公共秩序维护方面，应避免的不文明行为有哪些？
（1）不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入广场、步行道、绿地等；
（2）不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业宰客等；
（3）不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源等。
26、市民在友善礼让方面应做到哪些？
（1）公共交通工具上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
（2）人际关系融洽，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。
27、市民在公共场所应避免的不文明行为有哪些？
（1）在重要的会议上接听手机；
（2）用完公厕不冲水；
（3）在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟；
（4）当众挖鼻孔或掏耳朵；
（5）在公共场合坐着抖腿；
（6）在交际场合当众打哈欠；
（7）在银行排队时跨越“一米线”；
（8）餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。
28、市民常用文明用语有哪些？
日常生活交往中要学说普通话，文明礼貌用语，不说脏话，不骂人，不大声喧哗。
（1）您好
（2）请
（3）谢谢
（4）别客气
（5）对不起
（6）没关系
（7）您需要帮忙吗
（8）拜托了
（9）愿意为您效劳
（10）劳驾
（11）打扰了
（12）很抱歉
（13）真不好意思
（14）请多指教
（15）请多关照
（16）请稍候
（17）欢迎光临
（18）认识您很高兴
（19）再见
（20）欢迎您到龙里
