为了更好地服务群众，解决群众实际困难。冠山街道凤凰村驻村工作组在繁忙工作之余，开展“暖心到家”服务活动，对凤凰村“三类人员”、重病人员、低保户等特殊家庭逐一开展入户走访。

现场采集信息

走访过程中发现，兰金才、王友全、杨光中、杨孝荣四人建档立卡贫困户，先天聋哑，家庭收入低，由于行动不便，无法提供完善的残疾材料而不能办理残疾证，未能享受残疾补助。凤凰村驻村工作组在了解这一情况后，积极联系冠山街道办事处民政部门残联窗口，为该四人争取到了上门办理残疾证服务。

残疾证送到家

11月29日，驻村工作组队员将办好的残疾证逐一送到残疾人手中。“很早之前我就想帮他把这个残疾证办了，可是他听不见又说不了话，我自己实在是没办法，今天真的谢谢你们，党和政府那么关心我们，让我们在家不出门就把残疾证办好了，谢谢你们驻村工作组的关心。”村民兰金友看着手里的哥哥兰金才的残疾证，不停地说着感谢的话。

据悉，街道驻村干部深入帮扶村开展服务群众3000余人次。驻村干部真蹲实住、真帮实干，精准发力，深入开展“我为群众办实事”实践活动，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。