10月28日，湾滩河镇民生集团工作人员帮助一名走失老人回家，充分发挥了民生集团服务的宗旨意识。中午，湾滩河镇民生集团工作人员在下班途中，发现一位老人徘徊路边附近喃喃自语，慌慌张张，想哭的样子，工作人员主动上前与老人沟通，从老人的言谈举止中，不是本地口音，发现这位老人患有老年痴呆，是已经迷路了。为了帮助老人回家，工作人员和老人耐心沟通，老人回答颠三倒四，只记得家人的小名，回忆起家的方向，根据老人提供的线索，一路沿着向准备送去派出所查找信息途中，一路上工作人员通过多方打探恰巧有人认识这位老人，说了老人家的大概的方向，工作人员带领着老人将老人平安的送到家。

走失老人是居住羊场社区新东组肖国珍，今年已经85岁了，民生集团工作人员将老人送回家中时，家中也无人在家，家人还不知道老人走失，老人平安到家后，激动的连声向工作人员道谢并客气的邀请坐下来，工作人员和老人坐下来细心的和老人聊了起来，待家人回来后工作人员向他建议，家中有老人的家庭应加强呵护和陪伴，老人这种情况，可为老人佩戴有定位的手环，或者制作一个电话联系卡片放在口袋，防止老人走失的时候能够联系到家人。