根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，现公布龙里县医疗保障局2019年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2019年1月1日至2019年12月31日。报告电子版可在龙里县人民政府网站政府信息公开专栏下载(链接：//jsyzhmwy.com/)。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与龙里县医疗保障局联系(地址：龙里县综治中心六楼，邮编：551200，电话：0854-5678788)。

一、总体情况

根据《省人民政府办公厅关于做好2019年度政府信息公开工作年度报告编写工作的通知》要求，按照县政府关于年度报告编制工作部署，为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，县医保局坚持以人民为中心，坚持完善制度、深化改革、强化管理、夯实基础，加大政府信息公开宣传力度。进一步扩大群众对医保政策的知晓面，不断提高人民群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感,扎实推动新时代医疗保障事业新发展。

一是高度重视政务公开工作。成立了以主要领导为组长的政务公开和政府信息公开工作领导小组，构建“主要领导负总责，分管领导组织协调，各科室齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实”的工作机制，形成了政务公开“有人领导、有人过问、有人督促、有人落实”的良好局面。二是严格规范政府信息公开程序。完善落实相关配套制度，完善政府信息公开制度目录，制定切实可行的措施，确保政府信息公开工作依法、规范进行。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，完善信息更新维护、保密审查、发布协调等具体工作流程，确保应当公开的政府信息及时、准确公开。三是切实强化政务公开责任制度。将政务公开工作纳入医疗保障工作要点，将任务分解到科室，明确责任领导、责任科室和责任人，确保政务公开工作不走过场。四是建立健全政务公开监督机制。公布举报电话，了解民意，倾听民生，接受社会监督，及时回收反馈信息，认真广泛听取群众意见。

（一）主动公开政府信息情况。2019年度共主动公开政府信息6条，涉及工作动态、通知公告、政策法规等内容，其中政府网站公开政府信息数6条。

（二）政府信息依申请公开情况。全年共受理政府信息公开申请0件，共办理答复0件，转结下一年办理答复0件。

（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 。全年未收到因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

（四）政府信息管理情况。一是坚持高标准严要求，抓常抓早抓细，持续加大政务公开力度，提升政务公开实效，创新政务公开形式，提高政务公开水平，扎实做好政府信息管理工作。二是围绕打击欺诈骗保、城乡居民医保筹资报销等热点工作推进信息公开，印发医保宣传材料，发布医保政策动态信息。三是深化工作职责公开，主要包括人大代表建议和政协委员提案办理情况、决策部署落实情况、政策文件出台情况等。四是加强医保信息发布工作，规范医保文件信息公开审核工作，在县政府门户网站实时公布拟新增协议管理医疗机构、零售药店名单等经办服务信息，在县纪委监督民生平台公布医保待遇报销信息等情况，及时回应社会关注的医保问题。

（五）监督保障。一是结合医疗保障工作实际，完善医疗保障政府信息公开制度建设，逐步建立细化、完善、可操作的政务公开工作制度体系，并把政府信息工作纳入年度科室个人目标责任制考核范围。二是在办公楼醒目位置设立了党务政务公开栏，设立了信息公开版块，将工作职能、局班子成员履历及分管工作、各科室及局属各单位职责及联系电话等信息进行了公开，及时将医保工作动态、政策文件等相关信息向社会进行公开。三是设立了意见箱和留言咨询等版块，及时受理回复群众的咨询和投诉、信访。四是编制公共服务事项办事指南，对服务事项的名称、办事流程、相关政策、申请条件等严格按照政务公开透明运行的规定，进行公示，做到了工作有制度，操作有规程，有力确保了政府信息公开工作规范化、制度化进行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

从总体上，在医疗保障工作受到社会高度关注的情况下，医保政府信息公开工作和主动公开的内容与参保群众的需求还有一定的差距。一是公开内容不够全面、存在着内容简单的现象，公开的形式比较单一。存在直接将上级印发的制度规定原文公示，没有进行系统的政策讲解和疑问注释，参保群众对政策的理解难度较大。二是公开事项达不到预期的效果，信息更新不够及时。因机构改革，各项医保政策制度未根本上整合，各险种仍沿用原有制度规定，在政府信息公开未及时调整更新公布，信息发布管理主体不一致。三是政府信息公开工作不够深入，业务还不够熟悉。各险种制度省州部门未制定出台实施，相关网站无医疗保障专门板块及信息栏，信息公开调整难度大，且专职人员未进行系统业务培训，对政府信息公开门户网站操作不够熟练。

为进一步加大政府信息公开力度，丰富公开信息内容，提高信息公开的时效性和全面性，下一步我单位将在以下几个方面加强改进政府信息公开工作：

一是丰富内容载体，创新信息公开形式。不断完善政府信息公开内容，加大公开力度，认真梳理，确保信息公开的完整性和准确性，并不断丰富信息公开内容。认真创新政务公开工作的新形式、新途径、新方法，进一步扩大政务公开的覆盖面，增强政务公开的实效性。规范公开栏目，完善公开内容，结合我县医疗保障实际，适时选取热点问题，深化公开内容。

二是提升业务水平，规范信息工作流程。进一步提升政府信息工作专职业务知识技能培训，加强政策制度知识学习。对政务公开工作进行规范管理，防止出现死角和漏洞，对政务公开和民主管理制度进行认真研究，广泛征求群众意见，结合实际进一步修改和完善不断提高政府信息公开工作水平，确保政府信息公开工作有效运作。

三是落实领导责任制，健全信息工作机制。把政府信息公开工作纳入局机关目标管理责任制，作为考核重要内容，将工作落实落细。进一步规范信息公开行为，落实好政府信息公开制度，研究改进工作措施，加强学习政府信息公开的相关政策知识。健全完善政府信息公开工作机制，认真配合国家和省州医保部门筹建微信工作辅助平台，强化政府信息公开平台建设力度，为全县医保事业发展创造良好的政务环境。

六、其他需要报告的事项

无。