龙里县人民政府政务服务中心2017年度

信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《省人民政府办公厅关于做好2017年政府信息公开年度工作报告编制发布工作的通知》编制，由总体工作情况、主动公开信息情况、回应解读情况、办理政府信息依申请公开情况、因信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的有关情况、信息公开的创新方法和举措、存在问题及改进措施、其他需要报告事项八个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。

一、总体工作情况

2017年，县政务中心坚持以党的十九大、省州两会会议精神为指导，按照县委、县政府的决策部署，深入开展政府信息公开工作，全面推进政务公开。一是高度重视信息公开工作。县政务中心按照《政务公开实施方案》，建立了信息公开审查制度和信息发布台帐，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则，加强了对信息公开的管理。同时在中心领导班子调整后，及时建立由中心主任任组长，分管副主任任副组长的政府信息公开工作领导小组和保密审查领导小组，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室抓落实”的工作机制。二是信息公开工作全面落实。县政务中心结合工作实际，以政务大厅为载体，以网上办事大厅为依托，推进部门及事项集中进驻，协调各部门开展权责清单及公共服务事项梳理，大力推进贵州省网上办事大厅建设及开展网上审批。

2017年以来，全县具有行政审批事服务事项的部门100%进驻政务大厅，实现42家部门145人集中进驻，共办理业务613932件，办结率达99.7%。2017年度，政务中心开展面对各窗口业务培训8次，到乡镇开展上门培训6次，跟班学习11人次，并开展网厅4轮自查自检工作，龙里县网上办事大厅共完善项目537件，法律依据条数619个，申请材料条数378个,办事流程321个。各单位已按照《贵州省行政许可、 行政征收、行政给付、行政确认及其他类办事指南编制说明及编制实例(2017版)》、《贵州省行政处罚、行政检查、行政奖励、行政强制、行政裁决办事指南编制说明及编制实例(2017版)》、《公共服务事项指南模版》要求开展本单位权力清单上行政许可、行政征收、行政确认、行政给付、其他类的录入工作，推动政务服务线上线下融合发展。

二、主动公开信息情况

1、以贵州省网上办事大厅为载体，各部门将行政许可、行政确认、行政征收、行政给付、其他权力及公共服务事项在网上公开。截止2017年底，县政府各职能部门进驻贵州省网上办事大厅42个，录入事项540项，五镇一街道及78个村社区均已进驻贵州省网上办事大厅，分别录入事项304项、388项。

2、以政务大厅为载体，在各窗口大力推行行政许可标准化建设，要求各窗口规范编制办事指南手册，建立首问责任、一次性告知等服务制度，通过窗口粘贴公告、制作宣传画册、LED滚动播放等方式全面公开窗口办理事项及办理流程，方便群众办事。

3. 2017年，县政务中心两次联合县法制办、县编委办开展权责清单及公共服务事项梳理工作，全面梳理县镇村三级权责清单及公共服务事项，推审批及服务事项目录化管理。并根据清理结果，推动各部门将权力事项及公共服务事项录入贵州网上办事大厅，全部编制办事指南，加快网上审批进程。

4.以电子政务网和政务中心网为载体，政务中心2017年公开发布工作动态类信息270余条，时事新闻类1500余条，通知公告类70余条。

三、回应解读情况

无

四、办理政府信息依申请公开情况

无

五、因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的有关情况

无

六、信息公开的创新方法和举措

一是通过新闻媒体，加大政务服务工作宣传力度。2017年以来，先后有贵州省电视台对县政务中心企业特派员进行专项报道，黔南电视台对县政务中心全国文明单位进行专项报道，河南日报、贵州日报、贵阳晚报、黔南日报等媒体对县政务中心局长进大厅、全程陪同服务等工作进行了转载报道，省内反响普遍良好。二是通过窗口宣传与网上信息公开相结合，扩大政务服务工作宣传范围。县政务中心统一安排，要求各窗口编制部门办事清单、一次性告知书、办事指南等材料，强化信息公开力度，进一步方便群众办事。加强对县政务中心微信公众号的运营维护，丰富信息发布渠道，及时公布相关工作动态。同时大力推进网上政务平台建设，努力打造“进一张网，办全省事”的网络服务体系。

七、存在问题及改进措施

（一）存在问题：

由于审批及服务事项动态调整，少数单位未完成全部行政审批事项及公共服务事项的网厅录入工作，并且少数事项办事指南存在空项、描述不够清楚、办事人员信息有误等问题。

（二）改进措施：

加强对网上办事大厅的检查，加强对窗口人员的培训，确保审批及服务事项动态调整后及时录入，确保办事指南信息准确、内容完整；

八、其他需要报告事项

无