1、当你拨打“120”电话时，会听到循环2次语音提示“龙里120急救中心”，说明电话已接通。您需要等候一段时间（约数秒钟），直到电话人工接听后，您的呼救才是真正的被受理了。

　　2、电话呼救时一定要镇静，听清调度员的问题，并尽量给出准确、清晰的答案。

    比如：（1）伤病员现在所处的具体地址；（2）伤病员的主要症状或情况，（3）伤病员的性别、年龄伤病员的数量等。

　　3、在调度员挂断电话以后才能挂断电话，以确保急救人员已获得了急救所需的全部信息；同时在救护车到达现场前保持电话通畅，以便急救人员随时与您联系。

　　4、遵从调度员的安排做好相关准备工作。

    比如：（1）派人在标志明显的地方等候救护车以便引导急救人员尽快到达现场，（2）将楼道、院落中可能影响急救人员搬运伤病员的障碍物暂时移开，（3）如果伤病员周围有人学过急救知识，可进行自救互救等。