为收集居民日常生活中的困难，解决群众反映的问题。10月27日下午，大冲社区组织县民宗局、县水务局、县委政法委等部门组成“志愿服务活动组”到大冲社区宏康小区开展“居民点单日”暨绿色环保宣传志愿服务活动。

在大冲社区宏康小区，“志愿服务活动组”采取分组走访收集居民问题诉求等方式收集群众诉求，同时发放绿色环保宣传资料。通过走访登记，了解到该小区水电正常，日常没有其他生活上困难，但也有部分群众反映手机网络信号较差的问题。针对收集到的问题，我局及时向有关部门反映，协调解决居民反映的实际问题。

通过开展此次志愿服务活动，进一步深入群众当中，了解群众的诉求，收集整理成相应问题台账，为今后开展社区基层治理工作提供指导方向。