中秋假期余温尚存， “国庆”长假悄然而至，外出游玩、朋友聚餐、购物娱乐等将成为众多消费者假期的主要安排。为更好享受假期生活，防范有关消费陷阱，龙里县市场监管局消协提示：享受“国庆”假期，消费者要多一分理性，经营者要多一分担当。

一、享受假期，疫情防控依然不容忽视

当前，虽然我国取得了良好的疫情防控成效，但在全球新冠疫情流行的严峻形势下，外防输入、内防扩散的压力依然很大。因此，广大消费者在“国庆”假期仍需绷紧疫情防控这根弦。

消费者要保持一定的警惕性，在出行前应了解出发地及目的地的疫情防控等级和相关防疫要求。中高风险区的消费者尽量不出行，低风险地区的消费者尽量不前往中高风险区地区。出行过程中，务必做好个人防护措施，尽量不扎堆，少聚集。

二、外出游玩要注意提前预约，做足准备才能提高出行体验

据了解，很多景区为切实落实疫情防控政策，纷纷推出了预约制来实施限流措施，为避免影响游玩体验，建议消费者一定要提前在景区官方网站或者电话查询了解景区相关规定，按照要求进行预约，做足准备，文明出行。

消费者在旅游报名、团购各类旅游消费产品时，应将服务能力、服务质量、产品品质放在首位，选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家，切勿将价格作为消费的唯一依据，警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”“超低价畅住”等明显低于合理价格的揽客行为，防止落入黑心商家陷阱。与商家签订旅游服务合同时，要仔细阅读合同条款，特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。

三、理性看待商家打折促销，合理消费不盲目

消费者要理性看待商家的“国庆”促销手段，不为“爆款”“特价”等宣传冲昏头脑，不被网上展示的精美外包装图片所蒙蔽，谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品，以免为一时的冲动消费而后悔。建议消费者在明确消费需求以及充分了解产品真实品质的情况下再作出购买决策。

龙里市场监管局消协提醒消费者在消费过程中要注意保留发票、收据等消费凭证。通过电商平台或者“直播带货”购物的，还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。当合法权益受到侵害时，可先与商家协商解决，表达合理诉求、依法进行维权，必要时可向有关行政部门或者消协组织进行投诉。

四、经营者要多一点担当

经营者要从以下几个方面切实履行法定义务和社会责任，为营造良好的“国庆”消费环境作出担当。

一要做好供给准备。商家应结合往年消费情况及当前消费需求做好“备战”，采取有效措施，减少消费者在购买商品或者接受服务时出现排长队等候、供不应求等情况，节约消费者时间，优化消费者体验。

二要做到明码实价。假期的消费需求量比平时要高，这就要求商家更应严守法律底线，诚信经营、明码实价，杜绝不明码标价、坐地起价、哄抬价格、串通涨价等“宰客”行为。

三要重视合同履行。经营者要秉承契约精神，信守承诺，按照合同约定及时向消费者提供质量合格的商品或者优质的服务，杜绝“借机敛财”等违约行为。

四要突出安全绿色。安全权是消费者的首项权利，也是最重要的一项权利，经营者要切实保障假期消费者安全权，如出行安全、食品安全等；践行绿色经营理念，有助于节约资源，避免浪费。

五要保护个人信息。近期，国家出台了《个人信息保护法》，并将于11月1日起施行，明确禁止“大数据杀熟”等以科技、便捷为名对个人信息的侵害行为。旅游出行、网络购物等经营者应尽快作出合规化调整，不得过度收集或者非法处理消费者个人信息。

六要化解消费纠纷。经营者面对消费纠纷应当依法及时妥善处理，消费者在消费过程中遇到困难的也应积极协助解决，不在“国庆”假期添堵，将消费纠纷、消费困难化解在源头。（稿件来源于中消协网）